客服培训生(面向2015届本科毕业生) 职位描述:
工作地点:上海 有效时间:2015年05月11日 至 2015年06月10日
招聘人数:5人 职位性质:全职
职位描述:
1.满足客户需求,确保服务质量,负责新订单、售后、客户咨询、客户服务质量保证等业务受理和处理;(以上不同业务组轮岗)
2.根据业务发展需求及整体客户需求完成相关服务
3.收集客记建议,并对部门流程完善提出可行性方案
成长方向:
客服专员——客服主管——客服经理
客服专员——
培训讲师——培训经理
岗位标:
1. 此职位针对2015届本科
应届毕业生;
2. 性格沉稳,诚信,做事认真仔细;
3. 普通话良好,具备良好的服务意识与沟通能力;
4. 适应轮休,以及业务波峰时的特殊班次。
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有意者可直接在应届生网站上申请
或将简历投递至:hr_c@looeasy.com
简历格式:意向城市_投递职位_学校_姓名