“政务礼仪，亦称公务礼仪，是国家公务人员在从事公务活动、执行国家公务的过程中所必须遵守的礼仪规范......”为切实增强广大党员干部职工整体素能，提升政务服务质量，优化营商环境，8月28日上午，平顶山高新区组织开展2023年干部职工素能提升暨新入职人员培训班，全区管理岗、主办岗以及新入职工作人员参加培训。我院旅游管理教研室主任、副教授贾爱顺现场讲授政务礼仪与修养相关知识。“什么是政务礼仪、礼仪的种类有哪些、首因效应指的是什么......”培训中，贾爱顺以“理论知识+现场示例”的方式对政务礼仪知识进行了全面、系统、规范地讲解，并结合日常工作实际，从政务形象、政务会见、政务位次、办公礼仪、政务宴会、沟通礼仪等方面进行了深入细致的讲述。

培训会上，全体人员精神饱满、全神贯注，认真聆听并做好笔记。在现场练习环节，与会人员积极踊跃参与，学习氛围浓厚，形成了良好的双向互动。“我是学理工的，本身对政务礼仪了解比较少，平时又忙于具体工作，对社交礼仪也不太关注，通过此次培训我感觉受益匪浅，提升了自身的服务意识和服务水平......”平顶山高新区遵化店镇工作人员王艳霞说。

高新区党工委委员、二级调研员白民指出，人无礼则不生，事无礼则不成。此次培训具有很强的指导意义和实操性，达到了预期效果。全区广大党员干部职工在今后的工作中要真正学以致用，正确运用文明用语和肢体语言，以更加优质高效的政务服务提升个人以及单位整体形象，营造良好的发展环境。